Groupe Action Communication externe

Compte-rendu de la réunion du 8 décembre 2000


    Lien entre le site du Ségala et les autres sites.
    Enseignements des bilans et idées d'actions pour l'avenir.
    Objectifs de communication.

    Présents :

    • Joan BLANC
    • Annie SEGELLE
    • Louis VALAX
    • Christian BRUHAT

    Prochaine réunion : le vendredi 19 janvier 2001 à 14h dans la salle de réunion de l'Association du Ségala

    Lien entre le site du Ségala et les autres sites.

    La philosophie générale est de développer une dynamique de coopération entre les sites présents sur le territoire. Sur certains thèmes, le site du Ségala (dont l'Association du Ségala serait en principe responsable) peut être le leader, sur d'autres ce pourra être un autre site.

    Enseignements des bilans et idées d'actions pour l'avenir.

    La discussion de la proposition de synthèse des bilans des sites existants amène à confirmer certaines propositions et à les enrichir :
    • Langues des sites :
      • Prévoir dès le départ un site multilingue pour la communication externe, la première langue utilisée sera le plus souvent l'anglais, parfois une autre langue ; l'occitan s'impose par exemple pour le site de Vent Terral
      • Prévoir une aide à la traduction
    • Prévoir des listes de diffusion pour faire connaître les nouveautés des sites ; il peut y avoir une liste du Ségala générale, des listes du Ségala plus spécialisées (voir l'inscription sur la liste journalière de l'APCE), ou une information diffusée par les listes propres aux sites
    • Référencement et communication sur les sites :
      • Prévoir un appui au référencement des sites du territoire par un prestataire et/ou par une personne compétente sur le territoire
      • Prévoir également un appui ou une communication commune par les médias courants ou NTIC : presse, liens réciproques sur les sites, informations transmises à ceux qui gèrent des mailing lists
    • Envisager des mises en commun pour faire évoluer les sites : les nouveautés sur un site sont utiles pour que les internautes y reviennent, c'est cependant exigent en temps : l'idée est de faire des mises en commun de moyens pour alléger la charge de travail
    • Démarrer courant 2001 un site du Ségala
    • Envisager un système de réservation en ligne pour les propriétaires de gîtes, chambres d'hôtes, etc. ou mettre des liens vers les sites des propriétaires ou vers les Office de Tourisme
    • Mettre sur le site une liste des gîtes, hébergement, accueil, etc.
    • Mettre en place un outil permettant aux prestataires touristiques, plus généralement aux entreprises, de présenter leurs produits ou prestations, voir s'il est possible de les faire payer
    • Mettre en place un dispositif de formation et des outils en libre-service (formulaires, scanner, appareils photo et caméscopes numériques, ordinateurs, etc.) sur le territoire pour que les prestataires puissent simplement présenter leurs produits
    • Envisager également la mise en commun de projecteurs vidéo pour des soirées de vulgarisation à l'informatique, la présentation de diapositives, etc.
    • Mettre en place des relais sur le territoire
    • Créer des liens avec les autochtones émigrés ou avec des touristes attachés au territoire pour qu'ils deviennent ambassadeurs du Ségala
    • Continuer la formation à la création et à la maintenance des sites
    • Avoir une personne en appui à la création et à la maintenance des sites
    • Constituer une photothèque :
      • Faire appel à ceux qui ont des photos
      • Faire des concours de photo avec des thèmes précis sur plusieurs années
      • Prendre en compte les aspects droits d'auteur
    • Procéder de la même façon pour constituer un fond de documents sonores, vidéo, historiques, etc.

    Objectifs de communication.

    Cas de l'Office de Tourisme de Monestiès.

    Cibles :
    • Prospects en matière de tourisme
    • Ambassadeurs du territoire
    • Touristes quand ils sont sur le territoire
    • Résidents
    • Tour Opérateurs
    Messages d'accroche, image à transmettre, informations disponibles sur le site :
    • Patrimoine bâti, mise au tombeau, musée Barjén Vega
    • Animations culturelles, festival
    • Randonnées
    • Calendrier pratique des manifestations organisées par les associations, les commerçants, les restaurateurs, les hébergements, etc.
    • Photos du passé, extraits sonores, danses folkloriques, etc.
    L'objectif est aussi de constituer un fichier client.

    Cas de Vent Terral.

    Cibles :
    • Clients habituels
    • Prospects (formulaire d'inscription sur le site) :
      • Occitanistes
      • Bibliothèques dont celles des universités
      • Population régionale
    • Universitaires internationaux
    • Classes bilingues
    Messages d'accroche, image à transmettre, informations disponibles sur le site :
    • Catalogue détaillé des ouvrages avec la possibilité de passer commande
    • Information sur la participation de l'association aux manifestations
    • Vie de l'association avec une partie publique et une partie privée
    • Documents sur les grands thèmes de l'association : régionalisme, langue occitane, judaïsme, littérature française, lieux (ex. : Carmaux)
    • Enfants
    • Livres en téléchargement, notamment lorsqu'ils sont épuisés et qu'il n'est pas prévu de les rééditer
    • Compléments aux ouvrages
    • Méthode de type "Assimil" pour l'apprentissage de l'occitan
    Une partie de ce qui précède est déjà prévu et en cours de réalisation, une autre correspond à des idées ou à des projets à plus long terme.
    Vent Terral veut mettre sur son site des liens vers d'autres sites occitans et réciproquement.

    Site du Ségala.

    Cibles :
    • Prospects (tourisme)
    • Prospects pour les produits commerciaux du territoire
    • Ambassadeurs du territoire
    • Accueil de résidents ou d'actifs
    Messages d'accroche, image à transmettre, informations disponibles sur le site :
    • Environnement naturel
    • Authenticité : territoire en prise avec son histoire, sa culture, la mémoire de son passé
    • Réalisations nouvelles dans les services à la population (correspond à l'axe mise à niveau des services à la population du Projet du Ségala)
    • Dynamique associative sur le territoire facilitant la convivialité, l'insertion des nouveaux habitants, signe de la dynamique du territoire

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