Groupe Action Appropriation des NTIC
Compte-rendu de la réunion du 25 octobre 2001
Présents :
- Michel DUMAZEAU (France
Télécom)
- Anne WATEBLED
(GRETA)
- Emmanuel RIVALS (Collège
Victor Hugo)
- Laetitia SARDA (Familles
Rurales Valence)
- Marie-Joëlle LOCCI
(France Télécom)
- Elisabeth
TERRAL (Association du
Ségala)
Excusés :
- Jean-Marie DAUDET (District Urbain de Carmaux)
- M. BENECH (Collège de Cordes)
Prochaine réunion : le jeudi 8 novembre 2001 à 9h dans la salle
de réunion de l'Association du Ségala
Objectifs du Groupe Action Appropriation des NTIC.
Dans le cadre du Programme Leader, l'Association de Pays du
Ségala a entrepris une réflexion sur l'utilisation des
technologies de l'information et de la communication dans le but de favoriser le
développement du territoire. Cette réflexion comprend une partie
étude, financée par le programme Leader, et une partie
formation-développement, financée par l'ADEFPAT.
L'organisation mise en place pour cette réflexion
comprend le Groupe Projet, dont le rôle est de proposer les choix à
l'Association de Pays du Ségala pour la mise en œuvre du Projet
NTIC. Il s'appuie sur le travail de Groupes Action, chargés
d'étudier une partie du Projet. Pour l'instant, trois Groupes Action se
sont réunis : Communication interne, Communication externe, Mise en
réseau (des acteurs du territoire). La réflexion conduite dans ces
Groupes Action a mis en évidence la nécessité que
l'utilisation des technologies de l'information et de la communication devienne
courante pour que l'utilisation en soit efficace.
L'objectif du Groupe Action Appropriation des NTIC a
pour objectif d'élaborer un plan d'action pour que l'utilisation
de ces technologies deviennent courantes sur le territoire, aussi bien de la
part des acteurs impliqués que de la part des personnes présentes
sur le territoire, et de proposer ce plan d'action au Groupe Projet.
Deux autres réunions, espacées de deux semaines,
sont prévues pour le Groupe Action.
Présentation synthétique du Projet NTIC du Ségala.
Précision de vocabulaire : on parle maintenant de TIC
(technologies de l'information et de la communication) plutôt que de NTIC.
Nous conservons cependant le sigle NTIC, utilisé au début, pour ne
pas changer de vocabulaire.
Les travaux faits pour élaborer le projet sont
disponibles sur le site du projet à l'adresse
http://www.action-reseau.com/segala/,
la présentation synthétique en est faite dans la note Projet NTIC
du Ségala – Etat du Projet en septembre 2001.
Le financement des actions est actuellement recherché
dans le cadre d'un appel à projet pour le programme Leader +, sur un
territoire comprenant, outre celui couvert par l'Association de Pays du
Ségala, le District de Carmaux et le territoire du GREAVI (cantons de
Cordes et de Vaour).
Les actions prévues sont les suivantes,
regroupées par grand thème :
- Appropriation des NTIC et appui à
leur utilisation :
- Appui à l'utilisation de l'informatique
et des NTIC et formation par la mise en place d'une ou plusieurs personnes
chargées d'appuyer les utilisateurs. La ou les structures employeurs
restent à
préciser.
- Sites web :
- Site web du territoire ; il est en cours de
réalisation pour une première version dite expérimentale ;
il est conçu pour permettre une alimentation par des personnes relais sur
le territoire sans qu'il soit nécessaire qu'elles aient une
technicité importante.
- Fond documentaire
numérique pour mettre à la disposition du territoire et de ses
acteurs des documents numérisés (pour internet ou d'autres
usages) : photos, sons, vidéos
- Appui
à la création et à la maintenance de sites web pour les
acteurs qui mettent en place leur propre
site.
- Travail en réseau :
- Outils de communication multisupports :
faciliter l'utilisation combinée du courrier électronique, du fax
et du courrier postal dans une période
transitoire.
- Animer la mise en réseau sur
le territoire, et, à cette occasion, former à l'utilisation des
outils de type intranet, encore appelés outils de travail
collaboratif.
Conditions du développement des NTIC.
La discussion a d'abord permis de donner quelques informations
et de tirer quelques conclusions de l'expérience des
participants :
- Le travail à distance est
apprécié dans les SARAPP, les technologies de l'information et de
la communication sont perçues comme un moyen, l'habitude de les utiliser
est prise
- Les nouvelles
générations d'élèves sont nées avec
l'informatique ; il se met en place un B2I (Brevet d'Initiation Informatique), actuellement expérimental,
avec un premier examen en fin de primaire et un second en fin de
troisième, portant sur l'utilisation des outils informatiques et sur
internet
- Les professeurs ont besoin de
formation à ces technologies
- Les
enfants ont un effet de levier de décision pour la formation des
parents
- Les retraités peuvent aussi
être un levier du développement de
l'utilisation
- Il y a un coût non
négligeable d'utilisation : coût des communications et de
renouvellement du matériel
- La
publicité faite sur les SARAPP vers les parents ne marche que dans
certains cas
- Les animateurs des SARAPP ont
de meilleurs résultats quand ils sont des
locaux
- France Télécom : en
interne, l'utilisation de l'intranet est généralisée (tous
intranautes)
- France Télécom
: les réunions par téléphone sont utilisées
régulièrement, le netmeeting moins qu'à une
époque
- France Télécom
: l'incitation financière à l'équipement à domicile
prévoit comme contrepartie la participation à des
expérimentations (net compagnons), ce qui peut être le cas de ceux
habitants sur le territoire
- France
Télécom a mis en place un label "Espace multimédia dans la
ville" : il y en a un à Albi, installé dans la
médiathèque
Le Groupe Action a
formulé les conditions du développement, parfois sous la forme de
propositions ou d'idées d'action, tout au long de la réunion.
Elles sont reprises ci-dessous :
- Aider à l'acquisition de
matériel
- Du matériel de
proximité est
indispensable
- S'appuyer sur les
prescripteurs comme les conseillers agricoles, les experts-comptables, centres
de gestion, coopératives, et.
- Pour
les collectivités territoriales, la taille critique est la
communauté de communes pour envisager des outils comme
l'intranet
- S'appuyer sur
l'intérêt qu'y trouvent les personnes et sur les usages
incontournables
- Collecte du fond
documentaire : préciser le contenu et les thèmes en prenant en
compte les attentes de ceux qui utilisent
internet
- Concours pour la collecte du fond
documentaire : mobiliser les autres acteurs du
territoire
- Faire une collecte de
qualité professionnelle (proposer à des étudiants en DESS
du Patrimoine, par exemple)
- Impliquer les
jeunes dans la collecte
Informations diverses.
L'observatoire des communications dans la ville a un site web
:
http://www.telecomville.org/.
Sur ce site est notamment disponible un rapport de la commission qui s'occupe du
milieu rural.
Prochaine réunion.
Nous commencerons par écouter ceux qui ont une
expérience (directement ou indirectement) de nous dire quelles sont les
principales leçons qu'ils peuvent tirer de ces
expériences.
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